一 企业质量管理体系要求： 

      1. 严格执行与产品有关的国家标准，实验结果均达到国标规定的允许误差之内。 

      2. 产品质保期为一年，在质保期内，对产品实行"三包",对质保期外产品继续提供技术服务。

二 产品制造标准及质量保证： 

     本公司产品严格按国家标准规定来生产，客户有特别需求时也可按客户的需求生产。 

     1.售前：对客户的来电，来函，来访热情接待，手机24小时不停机。 

     2.售中：在产品销售期间，严格按照合同要求，按质按量按时交货，对客户在产品使用期间提出的问题给与满意的回复。

     3.售后：本公司产品提供为期十二个月的免费服务，免费给予安装调试及培训。保修期内维修产生的费用由厂家负责（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。用户也可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。在正确安装、使用条件下，设备投入运行后，出现质量问题如确系本公司产品质量原因，本公司将负责到底并无偿进行更换及修复。除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。

     维修期内，以下情况将实行有偿维修服务：

     1.人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;

     2.由于操作不当而造成的故障或损坏;

     3.自行对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

       产品的定期维护也是售后中的一项，我们会定期告知用户需要对产品做怎样的保养，保证产品能够长期稳定的运行。我们愿意与客户经常沟通，共同处理并解决所有的问题。感谢您使用鹤壁未名仪器的产品，我们将尽我们的努力为你提供优质的产品和满意的服务，再次感谢！